A globális gazdaságban a digitális technológiák kulcsszerepet töltenek be az innováció, növekedés és munkahelyteremtés területén, digitális kompetenciákra ma már nem csak az informatika területén dolgozóknak van szüksége.
Nem mindenki rendelkezik azonban a megfelelő kompetenciákkal, amely képessé tenné őket arra, hogy a digitális technológiákat kritikus, együttműködésre kész és kreatív módon használják. Az IKT eszközök a mindennapok részévé váltak, akár a munkáról, tanulásról, vagy a szabadidő eltöltéséről legyen szó.
Megkülönböztetünk tehát digitális kompetenciákat, mint kulcskompetenciákat, amikre minden állampolgárnak szüksége van és digitális szakmai kompetenciákat, amikre az informatika területén dolgozóknak van szüksége.